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华亭市城市社区市场监管所成功调解一起首饰退货交易纠纷

发布时间:2021-07-13 作者: 来源: 甘肃市场监督管理局

  近日消费者包女士投诉其在华亭某某金银首饰店购买价值8570元黄金手镯付款后发现对这款手镯样式不太理想诉求该金银首饰店退回货款但遭该金银首饰店拒绝。

  接诉后城市社区市场监管所及时安排执法人员向双方当事人了解情况。经了解核实投诉人投诉情况属实。执法人员通过宣传相关法律法规耐心解释有关消费者权益保护规定最终该店将8570元购货款全部退还投诉人投诉人包女士对调解结果表示满意并对工作人员的辛勤工作表示感谢

  


原文链接:http://scjg.gansu.gov.cn/info/7395